Are you sure you want to delete all history ?
 

Условия использованияВозврат/Обмен/Отречение

 

Политика конфиденциальностиПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ/РАСКРЫТИЕ

 

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее изменение: [2 мая, 2018 г.]

Настоящее Положение о конфиденциальности разъясняет, как Soufeel Jewelry Limited (совместно именуемые «SOUFEEL», «мы», «мы» или «наш») собирает, использует, передает и обрабатывает Вашу информацию.

 

Быстрые ссылки

Нажмите на ссылки ниже, чтобы перейти к определенному разделу настоящего Положения о конфиденциальности.

 

 

Сбор и использование персональных данных

Персональные данные - это информация, которая может быть использована для прямой или косвенной идентификации Вас. Персональные данные также включают анонимные данные, связанные с информацией, которая может использоваться для прямой или косвенной идентификации Вас. Персональные данные не включают данные, которые были необратимо анонимизированы или агрегированы, в следствии чего мы даже в сочетании с другой информацией или иными способами не можем идентифицировать Вас.

Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от продуктов и услуг, которые Вы используете, мы собираем различные виды персональных данных от Вас или о Вас.

Ниже приведено описание типов персональных данных, которые мы можем собирать и как мы можем их использовать:

Данные, которые Вы предоставляете: Мы собираем персональные данные, которые Вы предоставляете, когда используете наши продукты и услуги или иным образом общаетесь с нами, например, когда Вы создаете учетную запись, обращаетесь к нам, участвуете в онлайн-опросе, используете нашу справочную онлайн-систему или онлайн-чат.
Данные платежей: если Вы совершаете покупку, мы собираем персональные данные в связи с покупкой. Эти данные включают в себя данные Вашего платежа, такие как номер вашей кредитной или дебетовой карты и другую информацию о карте, а также другую информацию об учетной записи и аутентификации, а также информацию о выставлении счетов, доставку и контактную информацию.
Данные об использовании наших сервисов и продуктов: При посещении наших веб-сайтов мы можем собирать данные о типе используемого устройства, уникальном идентификаторе Вашего устройства, IP-адресе Вашего устройства, операционной системе, типе интернет-браузера, который Вы используете, информацию об использовании, диагностическую информацию и информацию о местоположении компьютеров, телефонов или других устройств, на которые Вы устанавливаете или с которых получаете доступ к нашим продуктам или услугам. При наличии, наши службы могут использовать GPS, Ваш IP-адрес и другие технологии, чтобы определить приблизительное местоположение устройства, чтобы мы могли улучшить наши продукты и услуги.

Как мы используем Ваши персональные данные

По большому счету, мы используем персональные данные, чтобы предоставлять, совершенствовать и развивать наши продукты и услуги, общаться с Вами, предлагать Вам целевые рекламные объявления и услуги, а также защищать нас и наших клиентов.

Как контроллер данных, Soufeel Jewelry Limited обрабатывает и определяет как обрабатывать Ваши персональные данные, для следующих целей:

 

Предоставление, совершенствование и развитие наших продуктов и услуг. Мы используем персональные данные для предоставления, совершенствования и развития наших продуктов, услуг и рекламы. Это включает использование персональных данных для таких целей, как анализ данных, исследования и аудиты. Такая обработка основана на нашей законной заинтересованности в предоставлении Вам продуктов и услуг и для устойчивости функционирования бизнеса. Если Вы участвуете в конкурсе или другой акции, мы можем использовать персональные данные, которые Вы предоставляете, для администрирования этих программ. Некоторые из данных действий имеют дополнительные правила, которые могут содержать дополнительные данные о том, как мы используем персональные данные, поэтому мы рекомендуем Вам внимательно прочитать эти правила прежде чем принимать участие.
Общение с Вами: при условии предварительного согласия мы можем использовать персональные данные для отправки Вам маркетинговых сообщений, связанных с собственными продуктами и услугами SOUFEEL, общения с Вами о Вашей учетной записи или транзакциях и для информирования о наших правилах и условиях. Если Вы больше не желаете получать электронные письма в маркетинговых целях, пожалуйста, свяжитесь с нами. чтобы отказаться от рассылки. Мы также можем использовать Ваши данные для обработки и ответа на Ваши запросы при обращении к нам. При условии Вашего предварительного явного согласия мы можем передавать Ваши персональные данные сторонним партнерам, которые могут отправлять Вам маркетинговые сообщения в отношении их продуктов и услуг.
Предложение и измерение целевых рекламных объявлений и услуг: при условии предварительного согласия мы можем использовать персональные данные для индивидуальной настройки параметров использования наших продуктов и услуг, на сторонних веб-сайтах и ​​приложениях и для определения эффективности наших рекламных кампаний.
 
Обратите внимание, что относительно описанного выше использования Ваших данных, где требуется Ваше предварительное прямое согласие, Вы можете отозвать свое согласие, обратившись в Soufeel Jewelry Limited
Содействие обеспечению защиты и безопасности: мы используем персональные данные для проверки учетных записей и деятельности пользователей, а также для обеспечения защиты и безопасности, например, путем отслеживания мошенничества, расследования подозрительной или потенциально незаконной деятельности или нарушений наших условий или политик. Такие действия основаны на нашей законной заинтересованности в обеспечении безопасности наших продуктов и услуг.
Файлы соokie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения, защиты и улучшения наших продуктов и услуг, таких как персонализация контента, предложение и измерение рекламы, понимание поведения пользователей и обеспечение более безопасного использования.

Вы можете удалить или отклонить файлы cookie, используя настройки браузера или устройства, но в некоторых случаях это может повлиять на способность использовать наши продукты и услуги.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie, чтобы узнать больше о том, как мы используем файлы cookie и варианты, которые у Вас есть.

Раскрытие персональных данных

Мы предоставляем определенные персональные данные стратегическим партнерам, которые работают с нами, чтобы предоставлять наши продукты и услуги или помогать нам реализовывать их потребителям. Персональные данные будут доступны только нам и этим компаниям для предоставления или улучшения наших продуктов, услуг и рекламы; они не будут переданы третьим лицам в маркетинговых целях без Вашего предварительного явного согласия.

Поставщики услуг

Мы обмениваемся персональными данными с компаниями, предоставляющими услуги от нашего имени, такие как хостинг веб-сайтов, услуги электронной почты, маркетинг, спонсорство розыгрышей, конкурсов и других акций, аудит, выполнение заказов клиентов, анализ данных, предоставление обслуживания клиентов и проведение изучения клиентуры и исследования уровня удовлетворенности. Эти компании обязаны защищать Ваши данные и могут быть расположены везде, где мы работаем.

Корпоративные филиалы и корпоративные деловые операции

Мы можем передавать персональные данные всем дочерним компаниям Soufeel Jewelry Limited. В случае слияния, реорганизации, приобретения, объединения, передачи прав, образования дочерней компании, передачи или продажи или ликвидации всей или любой части нашего бизнеса, в том числе в связи с любым видом банкротства или аналогичным разбирательством, мы можем передавать любые и все персональные данные соответствующему третьему лицу.

Нормативно-правовое соответствие и безопасность

Согласно закону, правовому процессу, судебным разбирательствам и/или запросам органов самоуправления и государственных органов в пределах или за пределами Вашей страны проживания, нас могут обязать раскрыть персональные данные. Мы также можем раскрыть персональные данные, если мы определим, что раскрытие информации необходимо или целесообразно для целей национальной безопасности, правоохранительной деятельности или других вопросов, имеющих общественное значение.

Мы также можем раскрывать персональные данные, если при наличии обоснованных предположений мы определяем, что раскрытие информации является обоснованно необходимым для защиты наших прав и использования доступных средств защиты, соблюдения наших условий, расследования мошенничества или защиты наших операций или пользователей.

Юридическая основа для обработки персональных данных резидентов ЕЭЗ

Если Вы проживаете в Европейской экономической зоне (EЭЗ), обработка Ваших персональных данных будет легитимирована следующим образом: всякий раз, когда мы требуем Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных, такая обработка будет оправдана в соответствии со статьей 6(1) пунктом (a) Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 («ГРЗД»). Если обработка Ваших персональных данных необходима для выполнения контракта между Вами и нами или для принятия каких-либо предварительных контрактов по Вашему запросу, такая обработка будет основываться на статье 6(1) пункте (b) ГРДЗ. Если обработка необходима для того, чтобы мы соблюдали юридические обязательства, мы обработаем Ваши данные на основании статьи 6(1) пункта (с) ГРДЗ, и когда обработка необходима в целях наших законных интересов, такая обработка будет производиться в соответствии со статьей 6(1) пунктом (f) ГРДЗ.

Ваши права

Мы принимаем разумные меры для обеспечения точной, полной и своевременной передачи Ваших персональных данных. Вы имеете право на доступ, исправление или удаление персональных данных, которые мы собираем. Вы также вправе в любое время ограничить или отказаться от дальнейшей обработки Ваших персональных данных. Вы имеете право на получение Ваших персональных данных в структурированной и стандартной форме. Вы можете подать жалобу компетентному органу по защите данных в отношении обработки Ваших персональных данных.

Чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность Ваших персональных данных, мы можем запросить у Вас данные, чтобы мы могли подтвердить Вашу личность и право на доступ к таким данным, а также искать и предоставлять Вам имеющиеся у нас персональные данные. Существуют случаи, когда применимые законы или нормативные требования позволяют или требуют от нас отказаться предоставлять или удалять некоторые или все имеющиеся у нас персональные данные данные.

Вы можете Связаться с нами, чтобы воспользоваться своими правами. Мы ответим на Ваш запрос в разумные сроки и в любом случае менее чем за 30 дней.

Закрытие учетной записи

Пожалуйста, свяжитесь с SOUFEEL чтобы закрыть свою учетную запись в отношении следующих видов использования Ваших персональных данных:

  • предоставление, совершенствование и развитие наших продуктов и услуг;
  • общение с Вами;
  • обмен Вашими персональными данными со сторонними партнерами для маркетинговых коммуникаций;
  • предоставление и измерение целевых рекламных объявлений и услуг; или
  • содействие безопасности и охране.
Пожалуйста, свяжитесь с SOUFEEL, чтобы закрыть свою учетную запись в связи с использованием Ваших персональных данных для предоставления продуктов и услуг, которые Вы запросили.

Если Вы закрываете свою учетную запись, мы не обязаны хранить Ваши данные, и мы можем удалить любые или все Ваши данные без какой-либо ответственности. Однако мы можем сохранить данные, относящиеся к Вам, если мы считаем, что может возникнуть необходимость предотвратить мошенничество или будущие злоупотребления, если это требуется по закону или в законных целях, например анализ неперсональных данных, восстановление аккаунта, аудит наших записей и соблюдение наших прав и обязательств по нашим соглашениям.

 

Сторонние веб-сайты и службы

Наши веб-сайты, продукты и службы могут содержать ссылки или возможность доступа к сторонним веб-сайтам, продуктам и услугам. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, применяемую данными сторонними организациями, и мы не несем ответственность за информацию или контент, содержащиеся в их продуктах и ​​услугах. Это Положение о конфиденциальности применяется исключительно к данным, собранным нами через наши продукты и услуги. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любой третьей стороны, прежде чем приступать к использованию их веб-сайтов, продуктов или услуг.

Безопасность, целостность и сохранность данных

Мы используем обоснованные технические, административные и физические меры безопасности, предназначенные для защиты и предотвращения несанкционированного доступа к Вашим данным, а также для правильного использования данных, которые мы собираем. Например, доступ к Вашим персональным данным ограничивается нашими сотрудниками, подрядчиками и агентами, которым необходим доступ к таким данным для выполнения своих должностных обязанностей.

Важно принять меры предосторожности для защиты от несанкционированного доступа к продуктам SOUFEEL, данным Вашей учетной записи, компьютеру или другим устройствам. Если Вы считаете, что безопасность Вашей учетной записи или персональных данных была скомпрометирована, немедленно Свяжитесь с нами. Имейте в виду, что, несмотря на все наши усилия, не существует идеальной системы безопасности. В случае нарушения безопасности мы незамедлительно уведомим Вас и соответствующие органы в предусмотренных законом случаях.

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящем Положении о конфиденциальности за исключением случаев, когда требуется более длительный срок хранения не требуется или разрешен законом.

Дети

Наши продукты и услуги предназначены для взрослых. Соответственно, мы преднамеренно не собираем, не используем и не раскрываем данные детей до 16 лет. Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные ребенка в возрасте до 16 лет или эквивалентный минимальный возраст в зависимости от юрисдикции, мы предпримем меры для удаления данных как можно скорее. Пожалуйста, немедленно Свяжитесь с нами если Вам станет известно, что ребенок в возрасте до 16 лет предоставил нам персональные данные.

Передача, хранение и обработка данных по всему миру

Когда мы делимся Вашими персональными данными с нашими партнерами, дочерними компаниями SOUFEEL и поставщиками услуг, Ваши персональные данные могут быть переданы и/или стать доступными странам Европейской экономической зоны. При таких обстоятельствах мы будем вводить типовые договорные положения, принятые Европейской комиссией, или полагаться на альтернативные правовые основы, такие как Программа о правилах обмена конфиденциальной информацией, где это применимо, или на обязательные корпоративные правила, в которых наши партнеры или поставщики услуг приняли ​​внутреннюю политику, одобренную Европейскими службами по защите данных.

Изменения в настоящем Положении о конфиденциальности

Мы можем периодически менять настоящее Положение о конфиденциальности по разным причинам, в том числе чтобы идти в ногу с новыми технологиями, отраслевыми практиками и нормативными требованиями. Мы полагаем, что большинство таких изменений будут незначительными. Любые незначительные изменения вступят в силу сразу после публикации обновленного Положения о конфиденциальности. Однако могут быть случаи, когда изменения в Положении о конфиденциальности могут быть более значительными. В таких случаях мы сначала предоставим более заметное уведомление.

Дальнейшее использование Вами наших продуктов и услуг после даты вступления в силу Положения о конфиденциальности означает, что Вы соглашаетесь с пересмотренным Положением о конфиденциальности. Если Вы не согласны с пересмотренным Положением о конфиденциальности, пожалуйста, воздержитесь от использования наших продуктов или услуг и свяжитесь с нами, чтобы закрыть любую учетную запись, которую Вы, возможно, создали.

Свяжитесь с нами

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящего Положения о конфиденциальности или его реализации, Вы можете связаться с нами следующим образом:

Относительно использования Ваших персональных данных для следующих целей: cs@soufeel.ru

  • предоставление, совершенствование и развитие наших продуктов и услуг;
  • общение с Вами;
  • обмен Вашими персональными данными со сторонними партнерами для маркетинговых коммуникаций;
  • предоставление и измерение целевых рекламных объявлений и услуг;
  • содействие безопасности и охране.
Относительно использования Ваших персональных данных для предоставления продуктов и услуг, которые Вы запросили: cs@soufeel.ru

 

 

Политика в отношении файлов cookie

Последнее изменение: [2 мая, 2018 г.]

Настоящая Политика в отношении файлов cookie распространяется на все дочерние компании Soufeel Jewelry Limited, бренды, веб-сайты, продукты и услуги (в совокупности «SOUFEEL», «мы», «мы» или «наш») и объясняет, как мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах и ​​при предоставлении онлайн услуг, и описывает выбор, который у Вас есть.

 

Определение "Файлы Сookie"

Файлы cookie - это небольшие фрагменты текста, используемые для хранения информации в веб-браузерах. Файлы cookie широко используются для хранения и получения идентификаторов и другой информации на компьютерах, телефонах и других устройствах. Мы также используем и другие технологии, включая данные, хранящиеся в Вашем веб-браузере или устройстве, идентификаторы, связанные с Вашим устройством, и другое программное обеспечение для аналогичных целей. В данном Положении о Использовании Файлов Cookie мы называем все эти технологии «файлы сookie».

 

Типы файлов cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения, защиты и улучшения наших продуктов и услуг, таких как персонализация контента, предложение и измерение рекламы, понимание поведения пользователей и обеспечение более безопасного использования. Ниже мы описываем различные типы файлов cookie, которые мы используем, и цели, которые они выполняют. Обратите внимание, что типы файлов cookie, которые мы можем использовать, зависят от конкретных веб-сайтов и служб, которые Вы используете.

 

Обязательные файлы cookie: данные файлы cookie строго необходимы для предоставления Вам наших веб-сайтов и служб и включения необходимых функций, таких как предоставление корзины покупок или функционирование в реальном времени. Если Вы отключите эти файлы cookie, мы не сможем выполнить Ваш запрос.
Эксплутационные и функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie собирают информацию о том, как Вы используете наши веб-сайты и сервисы, и позволяют нам запоминать выбранные Вами варианты во время просмотра. Информация, которую собирают файлы cookie, позволяет нам оптимизировать наши веб-сайты и упростить их использование, и она не идентифицирует Вас лично. Если Вы отключите или откажитесь от этих файлы cookie, Вы не сможете использовать определенные функции наших веб-сайтов и служб, и это может уменьшить количество информации или поддержки, которые мы можем Вам предоставить.
Файлы cookie для настройки и аналитики: эти файлы cookie суммарно собирают информацию, которую мы используем, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты и службы, и насколько эффективны наши маркетинговые кампании, и помогают нам настраивать наши веб-сайты. Если Вы отключите или откажитесь от этих файлы cookie, Вы не сможете использовать определенные функции наших веб-сайтов и служб, и это может уменьшить количество информации или поддержки, которые мы можем Вам предоставить.
Рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию по Вашим поисковым запросам или покупкам и используются для того, чтобы сделать рекламные сообщения более релевантными для Вас. Они выполняют такие функции, как предотвращение повторного появления одной и той же рекламы, обеспечение правильного отображения рекламы и в некоторых случаях выбор рекламы, основанный на Ваших интересах. Мы можем делиться этой информацией с третьими лицами для создания и предоставления рекламы, персонализированной для Вас и соответствующей Вашим интересам. Если Вы отключите или откажитесь от этих файлы cookie, Вы не сможете использовать определенные функции наших веб-сайтов и служб, и это может уменьшить количество информации или поддержки, которые мы можем Вам предоставить.
Файлы cookie социальных сетей Эти файлы cookie используются для того, чтобы Вы могли обмениваться страницами и контентом на наших сайтах и ​​службах через сторонние социальные сети и другие веб-сайты. Эти файлы cookie также могут использоваться для рекламных целей.

 

Файлы cookie, размещенные третьими лицами

На наших веб-сайтах Вы также можете натолкнуться на файлы cookie, которые размещаются третьими лицами. Например, при покупке наших продуктов в Интернете наш поставщик электронной коммерции может использовать файлы cookie и другие технологии. Мы также можем разрешать третьим лицам размещать файлы cookie на наших веб-сайтах для отслеживания информации о Ваших действиях в Интернете и/или на сторонних сайтах или онлайн-сервисах, в том числе отправлять Вам целевую рекламу на основе этой информации, которая может включать ремаркетинг наших продуктов и услуги, которые Вы просматривали на наших и ​​на сторонних сайтах.

Это Положение о использовании файлов cookie не относится к файлам cookie, приложениям, технологиям или веб-сайтам, которые принадлежат и/или управляются третьими лицами, или к методам работы третьих сторон, даже если они используют или получают доступ к нашей технологии для хранения или сбора информации. Чтобы понять, как третьи стороны используют файлы cookie, просмотрите их политику конфиденциальности.

 

Управление и удаление файлов cookie

В Вашем браузере или устройстве могут быть установлены параметры, позволяющие включить файлы cookie в браузере или удалить их. Для получения дополнительной информации об этих элементах управления и для настройки файлов cookie посетите веб-сайт браузера или просмотрите справочные материалы устройства. Если Вы решите отказаться от использования файлов cookie, как указано выше, Вы не сможете использовать определенные функции наших веб-сайтов и сервисов.

 

«Не отслеживать»

У некоторых браузеров есть возможность передачи сигналов «Не отслеживать». Мы не обрабатываем и не реагируем на сигналы «Не отслеживать». Вместо этого мы придерживаемся стандартов, описанных в нашем Заявлении о Конфиденциальности, и настоящей Политикой в отношении файлов «сookie».

КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ

  • 100% серебро
  • Самоцветы и камни из Италии
  • Мастерство 30 лет
  • Сертификат на ювелирные изделия, выданный Международным Институтом Геммологии

ОПЛАТА И ЗАКАЗ

В настоящее время для обеспечения безопасности и удобства мы предпочитаем принимать кредитные карты и Paypal в качестве основного способа оплаты.

Разрешается использовать фунты стерлингов, доллары США, австралийские доллары, канадские доллары и евро. Изменение и отмену заказа можно произвести в течение 8 часов после размещения заказа.

Чтобы изменить или отменить свой заказ, свяжитесь с нами в течение 8 часов после размещения заказа.

Примечания. Мы не всегда можем пересмотреть или отменить уже отправленный заказ. Отправленные заказы будут рассмотрены в соответствии с нашей Политикой Возврата.

Заказы высылаются в течение 48 часов после получения. Номер отслеживания будет отправлен Вам по электронной почте только через 3-4 дня после отправления. Или Вы можете перейти на страницу состояния заказа. По большей части во всем мире заказы должны доходить до вашей двери. Отслеживайте статус посылки по номеру отслеживания, указанному в email письме. Свяжитесь с местным почтовым отделением, если Вы не получили посылку в течение ожидаемого времени доставки. Наконец, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Примечания: Срок доставки отсчитывается от дня отправки, а не с момента заказа. Заказчики несут ответственность за утерю посылки из-за неправильной информации по доставке.

ЧИСТКА И УХОД

Для чистки просто используйте теплую мыльную воду - это лучший вариант. Используйте мягкую зубную щетку, чтобы вычистить украшения, а затем промойте их в чистой воде. Для удаления затвердевшей грязи оставьте на 10 минут в теплой мыльной воде, аккуратно почистите, а затем промойте чистой водой. Для получения блестящей поверхности отполируйте ювелирные изделия тканью с чистящим раствором.

Примечания: НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ХИМИКАТАМ! Узоры на серебре были сделаны с помощью окисления. Воздействие агрессивных химических веществ может изменить внешний вид Вашего продукта SOUFEEL. Эти химические вещества включают, но не ограничиваются, жидкую полировку для серебра, бассейны, сауны и СПА. Окисленное серебро и жемчуг легко повреждаются.

ИЗМЕНЕНИЯ

soufeel.com оставляет за собой право изменять этот веб-сайт и правила и положения, регулирующие его использование, в любое время. Изменения будут размещены на веб-сайте, и пользователи считаются ознакомленными и связан какими-либо изменениях на веб-сайте. SOUFEEL может вносить изменения в продукты и/или услуги, описанные на данном веб-сайте в любое время.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Если серебряные изделия повреждены или подверглись коррозии, вызванной столкновениями или трением с твердыми предметами, из-за носки серебряных украшений при купании или горячих источниках и т. д., мы не несем ответственности за любой ущерб. И проблемы, упомянутые выше, не защищены нашей 90-дневной политикой возврата.

Если посылки утеряны из-за неверного почтового адреса, предоставленного клиентами, мы не возмещаем убытки. При этом условии возврат средств невозможен.

БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ И ВНИМАНИЕ.

 

Согласно этому соглашению, оплаты товаров и/или услуг, приобретаемых на данном веб-сайте предусмотрены www.soufeel.com, свой зарегистрированный офис по RM D 10/F, Tower A Billion, CTR 1 Wang Kwong Rd, Kowloon Bay KL.

Наименование: SOUFEEL JEWELRY LIMITED